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ASTRO產品為保固一年

1. 如為網路購物平台購買本公司之產品,可以使用線上註冊或是在產品送修時直接列印並附上購買證明,一樣享有保固‧

2. 如無法提供產品標籤序號或購買憑證時,本公司無法提供保固‧

3. 於http://www.astrogaming.com/購買的ASTRO商品,一律由原廠保固‧

4. 在非台灣區購買及非本公司代理之ASTRO商品,請恕本公司無法替該商品提供在台保固‧

5. 保固期間內,本公司提供免費維修服務,但如遇下列情形者,經由本公司判定後,如可以允以維修,得加收材料成本及維修費用:

(1) 未依操作手冊規定操作損壞者

(2) 不可抗拒之天災地變

6. 檢測後,「產品」本身並無任何故障或缺陷,異常現象來自於「產品」外接之其它附件、產品、相關或週邊設備所致時,將不適用於本服

務保證。


* 保固日期計算方式:由購買日當天為保固起始時間,截止日依產品類別不同而有所差異‧

* 產品送修經通知後,請於三個月內取回產品,超過時間未取回者服務中心恕本公司不付保管之責任‧

* 如保無法提出有效購買證明(發票、電子發票),一律試同喪失保固權利

* 自行拆卸ASTRO商品並更換內部零件,一律視同喪失保固權利且不允維修‧

* 產品序號(耳機位於耳罩內)撕除、污損至無法辨認,一律試同喪失保固權利且不允維修‧

* 本公司維修處理時間為3-7個工作天,周休二日及國定假日皆不算至工作天內;另外維修過程中,如非必要,本公司將不以電話通知‧

 

維修收件地址:新北市深坑區北深路三段155巷33號9樓 

TEL.02-2664-6482 

服務信箱:service@sh-tech.com.tw

服務時間 周一至周五 上午10:00~下午18:00